O curso Desenvolvendo o líder em mim foi elaborado para aprofundar as habilidades dos gerentes de Departamento para liderar a si mesmo, liderar os outros e liderar o negócio.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

  • Identificar suas habilidades de liderança e gestão.
  • Analisar a presença como líder e os fundamentos de liderança.
  • Desenvolver habilidades para oferecer feedback assertivo.
  • Gerenciar emoções e resolver problemas para obter resultados.
  • Melhorar a tomada de decisões e o desenvolvimento de planos que realmente melhorem a experiência da equipe, clientes e do negócio.

Público-alvo: Primeira posição de gerente de Departamento

CONTEÚDOS

  • Sua presença de liderança
  • Lidando com as emoções
  • Fundamentos de liderança
  • Compartilhar feedback
  • Tomada de decisões informada
  • Elaborar e executar o plano

Duração: 12 horas | Formato: virtual ou presencial