OBJETIVO

Transmitir as ferramentas de comunicação para que os participantes administrem situações especiais em sua área de confiança e utilizem adequadamente as mensagens chaves para públicos distintos.

PÚBLICO ALVO

Diretores; Gerentes de Departamento

COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER

  • Pensamento estratégico
  • Comunicação efetiva
  • Integridade e credibilidade

MÉTODOS DE APRENDIZAGEM

  • 100% presencial
  • Estudos de casos
  • Dinâmicas de grupos e individuais
  • Simulações de situações
  • Análise de vídeos

IDIOMAS

Espanhol e Português

DURAÇÃO DO CURSO

2 dias.