Com a chegada do (novo normal) o Core Curriculum da Hamburger University foi adaptado para continuar oferecendo um processo contínuo de educação e apoio ao desenvolvimento de nossas pessoas.

Unindo forças com as áreas de treinamento de cada divisão de Arcos Dorados, a equipe da Hamburger University trabalhou na adaptação dos cursos CTL, PLR, PLN e PDCN para o formato virtual e apresentou ferramentas e recursos para que todo o processo de aprendizagem e experiência dos participantes continuassem em primeiro lugar.

Os facilitadores também receberam um treinamento para conhecer ferramentas e técnicas de facilitação específicas para o ambiente virtual.

O currículo adaptado já vem demonstrando vários benefícios para o negócio:

  • Retomada da formação de qualidade disponível para todos os países de Arcos Dorados
  • Economia em custos de viagem e hospedagem para participantes e facilitadores
  • Otimização do tempo de deslocamento
  • Atualização de temas nos treinamentos
  • Inovação na forma de aprender por meio de ferramentas de comunicação e interação em sala virtual

Novidades? Temos!

Para apoiar nossas equipes de restaurante a continuar gerando bons momentos e garantir a segurança de todos que nos visitam, lançamos o curso Liderando a Cooltura de Serviço no Novo Normal, um treinamento especialmente focado em reforçar as medidas de saúde, segurança e higiene e garantir sorrisos, experiências únicas e muita segurança para nossas pessoas e nossos clientes.

Adaptar-se às mudanças já é uma das maiores habilidades que os desafios de 2020 nos trouxeram como aprendizado. Seguiremos trabalhando juntos e apoiando nossas pessoas a serem tudo aquilo que desejam ser e que os desafios se tornem sempre lembranças de superação.